Detalii loc de munca

Alătură-te echipei noastre ca un Client Support Rockstar și fă o adevărată diferență! Dacă iubești rezolvarea problemelor, îți place să ajuți oamenii și te descurci într-un mediu dinamic, această oportunitate este pentru tine.

Cine avem nevoie:

• Un gânditor detaliat, analitic, care observă lucrurile mici pe care alții le ratează


• Un comunicator puternic care poate să se adapteze la diferite persoane și situații


• Un învățăcel rapid care prosperează în fața noilor provocări


• Cineva responsabil, orientat către rezultate și proactiv


• Priceput în tehnologie, cu abilități în MS Office


• Fluent în limba română și engleză (scris și vorbit)


• Deținător al unei diplome de licență


• Cel puțin 1 an de experiență în IT, e-Commerce, Marketing, Customer Support sau Vânzări

Responsabilități cheie:

• Asistă clienții cu înregistrarea și utilizarea platformei


• Verifică și validează datele clienților


• Tratează întrebările prin telefon, e-mail și Helpdesk


• Investighează problemele clienților și lucrează cu echipele interne pentru a le rezolva


• Promovează produsele și serviciile noastre către clienții potențiali și existenți


• Asigură conformitatea cu GDPR și menține standardele de înaltă calitate

De ce să te alături nouă?

• Lucrează într-un mediu colaborativ și dinamic


• Fă parte dintr-o echipă care apreciază creșterea ta


• Obține experiență practică într-o companie unde impactul tău contează