Regency Company sucht einen Online-Bestellungsoperator für den Hauptsitz in Bukarest.
Der ideale Kandidat:
PC-Betrieb Kenntnisse, Kenntnisse in Microsoft Office
Sehr gute Kommunikations- und Beziehungsfähigkeiten mit Kunden
Schnelles Lernen, Problemlösung und Fokus auf positive Kundenerfahrung
Organisierte Person, fähig, schnelle Entscheidungen zu treffen
Aufmerksamkeit für Details, Beobachtungssinn und Genauigkeit bei der Aufgabenerfüllung
Sehr gute Kenntnisse der rumänischen Sprache, sowohl mündlich als auch schriftlich
Erfahrung im Kundenservice, E-Commerce-Bereich ist von Vorteil
Jobbeschreibung:
Bestellverwaltungssystembetrieb
Entgegennahme von Telefonanrufen von Kunden, Identifizierung und Lösung ihrer Probleme (Qualität, Lieferungen, Rücksendungen)
Bereitstellung von Unterstützung und Support, telefonisch oder per E-Mail, je nach Kundenanfragen
Kontinuierliches Lernen neuer Produkte im Portfolio und deren Spezifikationen.
Vorteile:
Attraktives Gehaltspaket
Angenehme Arbeitsumgebung, junges und dynamisches Team
Entwicklungsmöglichkeiten.
Unternehmensbeschreibung:
Seit 24 Jahren sind wir der vertrauenswürdige Partner für Möbelprojekte, indem wir unseren Kunden die benötigten Materialien liefern: melaminbeschichtete Spanplatten, Arbeitsplatten, MDF und die breiteste Palette an Möbelzubehör. Wir bieten auch spezialisierte Dienstleistungen an: Zuschnitt - Kantenanleimung, Fachberatung und Transport.
Wir sind gewachsen durch ein Geschäftsmodell, das auf Diversifizierung und Expansion basiert, sowohl in Bezug auf die Anzahl der Mitarbeiter und Geschäfte als auch auf das Produkt- und Dienstleistungssortiment. Wir verbessern uns ständig und bieten Produkte an, die den Bedürfnissen der Kunden entsprechen, indem wir ihnen mehr Einkaufsoptionen durch renommierte Marken oder unsere eigenen Marken mit der Garantie von Regency Company bieten. Wir haben ein Filialnetzwerk in Bukarest, Ilfov, Ploiesti, Brasov, Constanta, Cluj, Timisoara, Bacau mit allen Lager- und Vertriebseinrichtungen auf höchstem Niveau. Wir erweitern uns jährlich, um unseren Kunden so nahe wie möglich zu sein!