Állás részletei

Cégismertetés

Ismerd meg a karrierlehetőséget, amely lelkesedéssel tölt el, hogy része lehess az Avinto Finance IFN SA csapatának! Az Avinto Finance IFN SA a Wandoo Finance csoport tagja, amely egy digitális hitel szolgáltató, sikeresen működik 4 országban: Lengyelország, Spanyolország, Románia és Peru.

Ha kommunikációban és technológiában érdekelt vagy, akkor ez a lehetőség tökéletes számodra! A Customer service specialistként a szereped kulcsfontosságú a hitelintézet és ügyfelek közötti pozitív kapcsolat fenntartásában, hozzájárulva az ügyfelek elégedettségéhez és az intézmény pénzügyi sikeréhez.

Felelősségek:

? Kapcsolatfelvétel az Avinto weboldalán jelentkező lehetséges ügyfelekkel;

? Ügyfelek segítése a hitelkérelem folyamatában, beleértve a jelentkezési űrlap kitöltésében nyújtott segítséget és az összes szükséges dokumentum helyes gyűjtését és bemutatását;

? Szükséges információk és támogatás nyújtása az ügyfeleknek;

? Kapcsolat fenntartása az ügyféllel a szerződés előkészítésének és aláírásának folyamatában;

? Világos és helyes információk nyújtása az intézmény által kínált hiteltermékről az ügyfeleknek, beleértve a feltételeket, kamatlábakat, időszakokat és az ügyfelek kötelezettségeit;

? A havi célok elérése a vállalati szinten meghatározott szinten.

Mire számítunk tőled?

? Korábbi tapasztalat hasonló híváskezelési alkalmazásokban és/vagy hitelkezelési rendszerekben;

? Képesség a nehéz személyekkel való kapcsolatteremtésre;

? Ügyfélközpontúság és eredményorientáltság;

? Kezdeményezőkészség, rugalmasság, alkalmazkodóképesség, komolyság és integritás;

? Tapasztalat hasonló pozíciókban;

? Magabiztos, motivált és eredményorientált személyiség;

? Felsőfokú végzettség (befejezett vagy folyamatban lévő);

? Számítógépes ismeretek (Word, Excel stb.);

Juttatások:

? Versenyképes fizetés

? Teljesítményarányos bónuszok

? Étkezési utalványok

? Magánegészségbiztosítás

? Tömegközlekedési költségek térítése

? Hibrid munkarend

? Születésnapon szabadnap

? Képzési és szakmai fejlődési programok

? Karrierfejlődési lehetőségek egy gyorsan növekvő nemzetközi pénzügyi vállalatnál

? Modern munkakörnyezet és támogató légkör, elkötelezett kollégák és vezetők által teremtve