Állás részletei

Front Office Engineer with French (Bucharest)

Új ötletek vesznek körül minket, de csak néhány fogja megváltoztatni a világot. Te is változást hozó személy vagy, aki szeretne részt venni ebben a lehetőségben?

A telekommunikációs tájékozódás állandó változásban van. A telekommunikációs szakemberek számára a tudás és a kompetencia létfontosságú ebben a folyamatosan változó iparágban.

A Huawei-nál olyan embereket keresünk, akik osztják a víziónkat: az élet gazdagítása a kommunikáció által. Műszaki támogatást nyújtunk ügyfeleinknek Európa-szerte, kihívást jelentő pozíciót kínálunk, lehetőséget a növekedésre és a műszaki tudás bővítésére a napi kapcsolattartás révén a Romániában található K+F mérnökökkel és a laboratóriumi környezetben elérhető termékekkel.

Feladatok:

• Teljes hálózat és az összes kapcsolódó szolgáltatás és alkalmazás 24/7-es felügyelete: NT, IT, az egyeztetett szolgáltatási szinteknek megfelelően.
• Elsődleges korrekciós intézkedések megtétele a problémák elkülönítésére és semlegesítésére, és szükség esetén továbbítás a következő technikai szintű támogatás felé.
• 1. vonali terepi szolgáltatási technikusok irányítása és ellenőrzése.
• Hálózatfelügyelet, 1. szintű helyreállítás és megelőző karbantartás;
• Munkavégzés előre elkészített utasítások, parancsok stb. alapján; 80% -át kezeli a felmerülő problémáknak, 20% -át továbbítja a háttérbe
• Jegyek rögzítése és megoldása szabványos problémákra;
• Interakció más technikusokkal, ügyfél technikai személyzetével és más csoportokkal a szolgáltatásnyújtási szervezetben
• Felelős a hálózati és szolgáltatási funkcionalitásra vonatkozó hibajegyek (TT) és munkarendek (WO) létrehozásáért, és továbbítja a részleghez / csoportba, valamint a háttérbe / harmadik félhez / beszállító partner funkciókhoz, hogy a szolgáltatási réteg a meghatározott szinten maradjon
• Jelentés a megállapodott szintekkel kapcsolatos releváns KPI-król.
• A mérnök a felelős csapattag lesz, 24x7-es műszakban dolgozva.

Szakmai tapasztalat és szükséges készségek:

• BSc vagy MSc vagy azonos szintű végzettség tapasztalat alapján, Informatikai / Elektronikai / Telekommunikációs / Adatkommunikációs Mérnöki területen
• Tapasztalat az ICT műveletekben és karbantartási támogatásban előnyt jelent
• Képesnek lenni az operatív elfogadásra komplex új rendszerek / alkalmazások esetén

Oktatás és kulcsfontosságú képesítések:

• BSc vagy azonos szintű végzettség tapasztalat alapján, Informatikai / Elektronikai / Telekommunikációs / Adatkommunikációs Mérnöki területen; ha még hallgató vagy a 3./4. évfolyamon - ne habozz csatlakozni - az időbeosztás lehetővé teszi, hogy részt vegyél az órákon, és közben munkatapasztalatot szerezz
• Jó angol és francia nyelvtudás;
• Rugalmas munkaidő (műszakban dolgozás);

Egyéb ismeretek és készségek:

• Képesség az ügyfelekkel és belső partnerekkel való interakcióra és műszaki megoldások nyújtására;
• Képesség a nyomás alatt történő munkavégzésre egy gyors tempójú környezetben;
• Képesség a csapatban és önállóan való munkavégzésre;
• Rugalmas és alkalmazkodóképes;
• Analitikus műszaki gondolkodás;
• Kommunikatív személy, gyors tanuló, növekedési hozzáállás;
• Nyitott az új technológiák és eszközök tanulására;

Mit kínálunk:

• Egy szakmai karrier az egyik vezető multinacionális telekommunikációs vállalatnál
• Kihívást jelentő munka és versenyképes fizetési csomag.
• Havi 20 RON értékű étkezési jegy minden munkanapra - Első a jóllakottság, ugye? Az étkezési jegyedet különböző éttermekben és szupermarketekben használhatod.
• Sportolnál? Kedvezményeket biztosítunk a World Class, Sweat és ESX számára.
• Fontos számodra az egészség? Kiterjedt magánorvosi biztosítást biztosítunk a Regina Maria-nál.
• Ajánlási bónusz. Modell jövőbeli munkavállaló vagy számunkra, tehát ha olyan kollégáid, barátaid vannak, akik hasonló profilúak, mint te, kérlek, küldd el nekünk ajánlásként, és bónuszban részesülsz.
• Könyvmoly vagy? Bookster előfizetés az olvasók számára.
• Szükséged van egy rövidített napra személyes okok miatt? Hozzáférhetsz havonta 4 óra fizetett szabadsághoz.
• Látjuk az értékedet, teljesítményed alapján éves bónuszt kapsz, 1-2 havi fizetést a képzett munkavállalók számára, és akár 4-et az kivételes munkavállalók számára.
• SIM-támogatás - 70 Ron/hó.
• Utazási támogatás
• Csak szórakozásból :) Kedvezmények különböző tevékenységekre (Therme, Hard Rock Caffe, Fayn, Costadoro Promenada Mall, Trickshot, Lensa, City Dent, VMAX, Balance Clinic)
• Műszakpótlék, ha a munkaidőd műszakban van, akár 30%-40%-kal növelve a NET jövedelmedet, éjszakai/hétvégi munkaidő alatt;
• Fontosnak tartjuk munkavállalóink jóllétét; ezért ingyenes hozzáférést biztosítunk a cég saját edzőtermeihez, amelyek nemrégiben nyíltak meg az irodaházban.
• Gyümölcsös szerda - hetente friss gyümölcsök az irodában.
• 500 Ron kedvezmény Lencsék és Szemüvegek vásárlására, orvosi ellenőrzés / ajánlás alapján.

Huawei toborzási adatvédelmi nyilatkozat: https://career.huawei.com/socRecruitment/euportal/portal/privacy-notice.html