Dettaglio lavoro

Ci aspettiamo da te:

Di conoscere a livello AVANZATO la lingua #olandese e l'inglese
Di avere conoscenze informatiche;
Di trovare piacere nel parlare al telefono, essere desideroso di fornire informazioni ai clienti;
Di avere la capacità di ascoltare pazientemente e di chiarire, attraverso domande, le situazioni presentate dal cliente;

Non è richiesta esperienza nel #callcenter.
Indipendentemente dall'età, ti aspettiamo nel nostro team!

Descrizione del lavoro
Gestirai le chiamate dei clienti e condurrai la discussione con loro al fine di identificare e risolvere richieste/lamentele;
Fornirai consulenza o informazioni qualificate ai clienti;

Cosa offriamo:

Contratto a tempo indeterminato, con stipendio fisso;
Buoni pasto, bonus in base alle prestazioni e aumenti salariali annuali;
Formazione retribuita per conoscere le nostre strutture e processi;
Assicurazione sanitaria privata;
Un processo rapido di assunzione;

Descrizione dell'azienda
Global Remote Services, GRS, è il primo contact center indipendente in Romania, e in oltre 20 anni di attività è riuscito a posizionarsi tra i migliori fornitori di servizi esternalizzati.
Fondata a gennaio a Bucarest, GRS offre una vasta gamma di servizi multilingue e multicanale di contact center e servizi back-office a organizzazioni europee.
Global Remote Services ha 2 sedi in Romania: una a Bucarest e una a Piatra Neamt.
Attualmente l'azienda conta più di 600 dipendenti e continua a crescere.

Unisciti al nostro team!

Parli un'altra lingua europea, diversa dall'olandese, a un livello molto buono? Allora parliamone!
Non è necessario avere esperienza precedente in questo settore, o in altri, perché ti forniremo la formazione necessaria. Cerchiamo candidati ambiziosi e perseveranti desiderosi di sviluppare nuove abilità e competenze.
Le nostre sedi sono situate il più vicino possibile al centro della città e con un accesso rapido ai principali mezzi di trasporto.

I dipendenti sono la risorsa più importante dell'azienda, quindi ci assicuriamo di offrire loro un ambiente di lavoro piacevole.
Se sei interessato a lavorare in un settore in continua evoluzione, saremmo lieti di averti con noi!