Dettaglio lavoro

Progetto di 3 mesi

Turni diversi entro le 24 ore su 24, 7 giorni su 7

Cosa ti renderà di successo per il ruolo:

Livello C1 di lingua inglese (scritta e parlata);
Livello C1 di lingua italiana (scritta e parlata);
Curiosità, sempre alla ricerca di soluzioni;
Attenzione ai dettagli e attitudine al "voler aiutare";
Eccellenti competenze informatiche;

All'interno del tuo ruolo, dovrai:

Revisione e verifica dei documenti;
Risolvere le richieste e le lamentele dei clienti offrendo una soluzione accurata;
Seguire flussi di lavoro predefiniti e gestire problemi specifici di ciascun canale di comunicazione;
Rispondere a tutte le richieste dei clienti entro i tempi stabiliti e rispettare efficientemente le scadenze;
Prendere, registrare e risolvere notifiche o reclami;
Aggiornare il database con tutti i dettagli su ciascuna interazione con il cliente;
Partecipare ai test/lanci/implementazione di nuovi prodotti o strumenti di lavoro.

Sembra interessante? Scopri cosa puoi ottenere:

Pacchetto salariale competitivo e buoni pasto;
L'opportunità di lavorare in un ambiente multiculturale;
Assicurazione medica privata;
Tutto ciò che desideri leggere da Bookster;
Programmi di apprendimento per il tuo sviluppo;
Attività di benessere per il tuo benessere.

Siamo orgogliosi del nostro approccio alla diversità, poiché crediamo che aggiunga valore a ogni organizzazione e arricchisca ciascuna delle nostre vite. Siamo impegnati nel trattare equamente il nostro personale, indipendentemente da razza, genere, religione, orientamento sessuale, responsabilità nei confronti dei dipendenti, età, disabilità fisica/mentale o background.