Detalii loc de munca

Agent de servicii pentru clienți cu limba germană și engleză

Salariu confidențial

Salarii pe poziții similare:640 - 705 EUR/luna

Fără experiență, Entry (0-2 ani), Middle (2-5 ani)

Job remote

Full time; 1 post; The duration of work is of eight (8) hours/day, five (5) days per week, forty (40) hours/week. The working hours shall be performed in shifts, as follows: from Monday to Sunday, between 07:00 – 23:00, one hour lunch break, included in the work schedule. The duration of work shall be distributed also during the night, performed between 23:00 – 07:00, named “the night shift”. The shifts may include night shifts or shifts performed on Saturdays and/or Sundays and/or during public holidays.

Allianz Partners

4.36

Evaluează-ți potrivirea la job cu Bestjobs AI

Vezi cum te-ar evalua un recrutor pentru acest job. Costul evaluării: 1 neuro

Evaluează CV-ul

* Câștigă neuro pentru fiecare evaluare a unui angajator de al tău: editează experiențele din CV, evaluează angajatorul și primești 1 neuro.

Limbi vorbite

Engleză (avansat)Germană (avansat)

La Allianz, nu suntem doar despre asigurări - suntem despre impact. Ca lider global în asigurări și servicii financiare, ajutăm oamenii și afacerile să crească, oferind un mediu distractiv și de suport în care toată lumea prospere. Dacă ești pasionat de furnizarea unui serviciu excepțional și vrei să-ți dezvolți cariera, vino alături de noi!

Ce vei face:
- Suport pentru clienți: Gestionează atât suportul din spatele scenei, cât și suportul din față, ajutând clienții noștri să obțină răspunsurile de care au nevoie.
- Procesarea reclamațiilor: Revizuiește și procesează rapid și precis reclamațiile medicale, respectând ghidurile companiei.
- Urmariri: Investighează reclamațiile și asigură un urmărire rapidă pentru o experiență de client de top.
- Atingerea obiectivelor: Atinge obiectivele personale și de productivitate ale echipei în fiecare lună.
- Lucru în echipă: Colaborează strâns cu echipele interne pentru a rezolva problemele și a oferi soluții.
- Sarcini suplimentare: Asistă cu alte sarcini după cum este necesar.

Ce căutăm:
- Fluență în germană (C1) și engleză (min. B2).
- Experiență: 1-2 ani într-un rol similar este un avantaj.
- Rezolvator de probleme: Știi cum să găsești soluții și să abordezi provocările direct.
- Gânditor rapid: Poți gestiona un volum mare de muncă și să îndeplinești termenele limită.
- Lucrător independent: Capabil să-ți gestionezi sarcinile cu puțină supraveghere și să livrezi rezultate.
- Priceput în tehnologie: Confortabil utilizând Microsoft Office (Outlook, Excel, Word, PowerPoint, Acces).

De ce îți va plăcea aici:
- Sănătate și bunăstare: Servicii medicale private pentru liniștea ta.
- Bonusuri bazate pe performanță în fiecare lună.
- Cadouri suplimentare și bugete de vacanță prin Platforma noastră de Beneficii.
- Zile de concediu suplimentare pe măsură ce crești cu noi.
- Seminarii corporative pentru a-ți îmbunătăți abilitățile.

Dezvoltare profesională:
- Oportunități pentru mutări de carieră locale și internaționale.
- Alătură-te uneia dintre cele 4 echipe de voluntariat și dă înapoi comunității.
- Acces la LinkedIn Learning și Bookster pentru învățare nelimitată.

Compensație atractivă:
- Salariu competitiv + bonusuri de performanță.

Beneficii acordate

Financiar

Medical

Dezvoltare

Condiții de lucru

Timp liber

Allianz Partners

4.36

Angajeaza Premium Talent

ALLIANZ is HOME for THOSE WHO DARE

Allianz is the home for those who dare – a supportive place where you can take the initiative to grow and to actively strengthen our global leadership position. By truly caring about people – both its 85 million private and corporate customers and more thanemployees – Allianz fosters a culture where its employees are empowered to collaborate, perform, embrace trends and challenge the industry.

Our main ambition is to be our customers’ trusted partner, instilling them with the confidence to grow. If you dare, join us at Allianz Group.

Our History

Founded in 1890 in Berlin, Allianz is a worldwide leader in insurance and financial services with a presence in about 70 countries around the globe. Further high quality services are offered globally by Allianz Asset Management with its companies Allianz Global Investors and PIMCO, Allianz Global Corporate and Specialty (corporate and specialty risks), Euler Hermes (credit insurance) and Allianz Global Assistance (assistance services). Beyond the quality of our financial performance, a number of other activities and factors are important for the sustainable growth of our competitive strength and company value. These include, but are not limited to, our global diversification, the reduction of complexity, our value-based management approach – and our crucially important employees.