Responsabil Relatii Clienti & Administrativ , CTE Trailers SRL

Limbi vorbite

Responsabil Relatii Clienti Service & Administrativ

Suntem în căutarea unei persoane care să ocupe pozitia de Responsabil relatii clienti service & administrativ, dedicată și pasionată de servicii clienți, care să se alăture echipei noastre dinamice. Dacă ești o persoană comunicativă, organizată și orientată către clienti și rezultate, această poziție ar putea fi potrivită pentru tine.

Cerințe:

Studii medii/superioare;
Experiență de lucru cu clienții, minim 2 ani;
Atenție la detalii și orientare către client.
Abilități excelente de comunicare scrisă și verbală, inclusiv în limba engleză;
Capacitate de a lua decizii rapide, eficiente și responsabile &gestiona prioritățile;
Foarte bune abilități de planificare și organizare;
Adaptabilitate, inițiativă și atenție distributivă;
Prezență agreabilă, amabilitate și solicitudine;
Atenție la detalii, acuratețe și confidențialitate.
Experiență anterioară într-un rol similar reprezintă un avantaj;
Cunoștințe solide de operare PC (Microsoft Office, Excel, etc.);

Responsabilități principale:

Gestionarea eficientă a relațiilor cu clienții, oferind asistență și suport de calitate;
Gestionarea corespondenței și apelurilor telefonice
Întocmirea și actualizarea documentelor administrative necesare desfășurării activității;
Monitorizarea și rezolvarea promptă a solicitărilor și reclamațiilor primite de la clienți;
Gestionarea contractelor cu furnizorii de servicii de cazare, telefonie, SSM, papetarie si cafeteria;
Gestionarea obligatiilor de mediu
Monitorizarea condicii de prezență, pontaj și raportări
Colaborarea strânsă cu departamentele interne pentru asigurarea unei experiențe excelente clienților;
Participarea la procesul de îmbunătățire continuă a serviciilor oferite clienților.

Dacă ești o persoană proactivă, cu o atitudine pozitivă și dornică să se dezvolte într-un mediu dinamic, te invităm să aplici pentru poziția de Responsabil relatii clienti service & administrativ. Oferim un mediu de lucru plăcut, oportunități de creștere profesională și un pachet salarial motivant.

Beneficii acordate

Financiar

Medical

Dezvoltare

Timp liber

Condiții de lucru

Etape interviu și testări pre-angajare

Interviu + Testare abilitati

CTE Trailers

4.24

Infiintata in, compania CTE TRAILERS reprezinta la momentul actual pe piata romaneasca de vehicule comerciale specializate 7 mari producatori de renume european. Pentru toate produsele comercializate, firma noastra ofera servicii post-vanzare, respectiv reparatii in perioada de garantie si post-garantie precum si vanzare de piese de schimb originale. De asemenea, oferim clientilor nostri posibilitatea de a inchiria semiremorci pentru diferite intervale de timp.

Krone este unul dintre cei mai importanti producatiori europeni de semiremorci si remorci pentru transport de marfuri generale: semiremorci cu prelata, semiremorci de volum cu prelata, dube inchise pentru distributie si textile, semiremorci frigorifice, sasiuri de container pentru transportul containerelor maritime.
Meiller este liderul pietei europene in domeniul suprastructurilor si semiremorcilor basculante, oferind clientilor sai posibilitatea unica in Europa de a putea achizitiona suprastructuri de otel si sisteme hidraulice de la un singur fabricant, unul dintre principalele sale atuuri fiind compatibilitate de 100% dintre sistemul hidraulic si produsele mentionate.
Faymonville este unul dintre liderii europeni in designul si productia de semiremorci destinate transporturilor speciale si agabaritice.
Din 2012 Faymonville produce MAX Trailer, o serie standardizata de tip nou semiremorci si remorci speciale pentru o multitudine de sarcini în domeniul transporturilor speciale sau transporturi grele. MAX Trailer este un concept inovator în procesul de fabricație a semiremorci si remorci.
Legras Industries este o afacere de familie infiintata in anul 1919 de catre Lucien Legras. Firma isi are sediul în Epernay, in inima regiunii Champagne din Franta. Sustinatori ai calitatatii, progresului si inovatiei, Legras produce vehicule adaptate cerintelor clientilor sai.
Atlas Gmbh este o companie pioniera in domeniul macaralelor articulate pentru camion, fiind inventatorul acestui tip de de produse cuprinde 3 clase principale cu peste 50 de modele de macarale configurabile intotdeauana dupa nevoile exacte ale clientilor. Echipamentele Atlas de ridicat se monteaza pe autosasiuri incepand cu masa totala de 3,5 tone si pana la 33 tone.
Penz Crane Gmbh este una din companiile lidere mondiale in productia macaralelor articulate pentru camion, specializate pentru domeniul forestier si de reciclare. Compania austriaca a detinut pentru multi ani patentul de fabricatie pentru macaralele tip Z. care intre timp a devenit standardul mondial. Investitiile continue in cercetare si dezvoltare au facut ca Penz sa poata oferii solutii extreme de fiabile si productive pentru aceste domenii extrem de solicitante.